Pickup Dispatch est une plateforme cloud qui gère toute l'activité d'une entreprise de transport avec chauffeur : réservations, dispatch, chauffeurs, véhicules, tarifs, clients et facturation au même endroit. Elle s'adresse aux opérateurs VTC, aux sociétés de limousines et aux spécialistes des transferts aéroport de toute taille.

Chaque entreprise travaille dans son propre espace de travail privé. Vous vous connectez et tout ce que vous voyez appartient uniquement à votre entreprise. Pickup Dispatch fonctionne dans n'importe quel navigateur et est prête en PWA : enregistrez le lien depuis Safari ou Chrome et elle s'ouvre comme une application.

Vidéo de démonstration de Pickup Dispatch

Voir la démo (2 min)

Comment l'espace de travail est organisé

La barre latérale gauche suit la façon de travailler d'une entreprise de transport :

Core : Dashboard, Network Chat et Dispatch, la grille des réservations où vous créez, suivez et affectez chaque course.
My Company : Drivers, Vehicles, Accounts, Network (PU Net, Farm-in, Farm-out, Marketplace) et Feedback.
Schedule : Calendar et Memos.
Accounting : Report, Finance (Settle, Receivables) et Payouts (Pay Drivers, Payment Requests).
System Setting : Email, Tools, Rates, Resources, List Management et Settings.
Integrations : canaux tiers comme Booking.com.
Plans & Addons : votre offre, la facturation, les add-ons et AI Chat.

La barre du haut propose New Res pour créer une réservation en un clic, la recherche globale, les notifications et le menu HELP.

Ce que vous voyez à la connexion

Le Dashboard s'ouvre sur l'essentiel : (1) les courses du jour, (2) les revenus du mois dernier, (3) les factures en attente, (4) les chauffeurs actifs, plus la liste des courses disponibles et une carte de vos lieux de prise en charge.

Le Dashboard de Pickup Dispatch avec les quatre cartes numérotées : courses à venir, revenus du mois dernier, factures en attente, chauffeurs actifs — Le Dashboard d'un nouvel espace de travail.

Ce que vous pouvez faire

Réservations & Dispatch : créez et suivez chaque course sur la grille Dispatch, affectez chauffeurs et véhicules, imprimez la feuille du jour et retrouvez tout dans le Calendar.

Assistant de réservation IA : collez un texte, un e-mail ou un message WhatsApp et l'assistant prépare la réservation pour vous.

Devis intelligents : envoyez le devis par e-mail avec une option de confirmation et un lien de paiement inclus.

Rate engine : tarification par type de véhicule avec tarifs fixes, à la distance et horaires, plus des majorations de pointe, de saison, de jours fériés et d'horaire.

Rémunération des chauffeurs : payez les chauffeurs à la course ou à la distance ; le chauffeur voit son tarif dans l'application si vous l'activez dans les Settings.

Application Pickup Driver, disponible sur l'App Store et Google Play : GPS en temps réel, notifications push, mises à jour des réservations en direct, frais et déroulé de course (on the way, arrived, passenger on board, ride completed). Portail web chauffeur inclus.

Véhicules : types de véhicules préconfigurés et votre flotte, avec documents, maintenance et incidents.

Comptes : clients particuliers, entreprises et passagers.

Finance : clôture des courses, factures et encaissements, paiements manuels ou automatiques, demandes de paiement avec Stripe, Revolut et d'autres solutions, paiements des chauffeurs et rapports financiers.

Synchronisation calendrier (iCal) : vos réservations dans le calendrier iPhone ou Android en temps réel avec tous les détails ; calendriers personnalisés pour clients corporate ou chauffeurs ; un manifeste programmé par e-mail pour toujours avoir une copie des courses à venir.

Suivi des vols : statut du vol en temps réel sur les courses aéroport.

Google Maps intégré : recherche d'adresses qui limite les erreurs de saisie.

Réseau partenaires : sous-traitez et recevez des courses avec d'autres entreprises via PU Net, ou proposez-les à des groupes d'entreprises par localisation sur PU Exchange, la place de marché où la première entreprise qui accepte remporte la course ; plus des intégrations avec les plus grandes OTA et réseaux internationaux.

Moteur de feedback : après chaque course, le client note le chauffeur, le véhicule et le service global, avec des questions que vous personnalisez.

Configuration de l'entreprise & outils : brand kit et modèles d'e-mail, ressources, listes, paramètres et import des réservations depuis votre ancien système.

Offres et add-ons

Les fonctionnalités sont regroupées en offres et add-ons optionnels. Plans & Addons → Plans montre ce que comprend votre offre et comment la changer ; Billing affiche renouvellement, moyen de paiement et factures. Le nombre de véhicules et de chauffeurs que vous pouvez créer dépend de votre offre.

Pour qui ?

Des opérateurs de toute taille : du chauffeur indépendant avec une voiture à la flotte qui réalise des centaines de courses par semaine. Si vous transportez des personnes à titre professionnel, Pickup Dispatch est fait pour vous.

Votre première heure

Configurez votre espace de travail dans l'ordre qu'exige une activité réelle :

Cookie	Provider	Duration	Purpose
`pickup_public_session`	pickupdispatch.com	Session	Maintains your session state and security across page requests.
`XSRF-TOKEN`	pickupdispatch.com	2 hours	Security token to prevent cross-site request forgery on form submissions.
`pickup-theme`	pickupdispatch.com	1 year	Stores your dark/light mode preference across visits.
`pickup_locale`	pickupdispatch.com	1 year	Remembers your selected language.
`pickup_consent_v1`	pickupdispatch.com	6 months	Stores your cookie consent preferences (localStorage).
`pickup_consent`	pickupdispatch.com	6 months	Stores your cookie consent preferences (cookie fallback).

Cookie	Provider	Duration	Purpose
`_analytics_id`	Analytics provider	13 months	Identifies unique visitors. IP address anonymised before processing.
`_analytics_session`	Analytics provider	Session	Tracks session-level page views and interactions for analytics reports.