Pickup Dispatch ist eine Cloud-Plattform, die den gesamten Betrieb eines Chauffeurunternehmens abbildet: Reservierungen, Dispatch, Fahrer, Fahrzeuge, Tarife, Kunden und Abrechnung an einem Ort. Sie richtet sich an Chauffeur- und Limousinenservices, Mietwagen mit Fahrer und Flughafentransfer-Spezialisten jeder Größe.

Jedes Unternehmen arbeitet in seinem eigenen privaten Workspace. Sie melden sich an, und alles, was Sie sehen, gehört nur Ihrem Unternehmen. Pickup Dispatch läuft in jedem Browser und ist PWA-fähig: Speichern Sie den Link aus Safari oder Chrome und er öffnet sich wie eine App.

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So ist der Workspace aufgebaut

Die linke Seitenleiste folgt der Arbeitsweise eines Transportunternehmens:

Core: Dashboard, Network Chat und Dispatch, das Reservierungsraster, in dem Sie jede Fahrt anlegen, verfolgen und zuweisen.
My Company: Drivers, Vehicles, Accounts, Network (PU Net, Farm-in, Farm-out, Marketplace) und Feedback.
Schedule: Calendar und Memos.
Accounting: Report, Finance (Settle, Receivables) und Payouts (Pay Drivers, Payment Requests).
System Setting: Email, Tools, Rates, Resources, List Management und Settings.
Integrations: Drittkanäle wie Booking.com.
Plans & Addons: Ihr Plan, Abrechnung, Add-ons und AI Chat.

Die obere Leiste bietet New Res für eine Reservierung mit einem Klick, die globale Suche, Benachrichtigungen und das Menü HELP.

Was Sie nach der Anmeldung sehen

Das Dashboard zeigt das Wesentliche: (1) heutige Fahrten, (2) Einnahmen des Vormonats, (3) offene Rechnungen, (4) aktive Fahrer, dazu die Liste verfügbarer Fahrten und eine Karte Ihrer Abholorte.

Das Dashboard von Pickup Dispatch mit den vier nummerierten Kennzahlkarten: anstehende Fahrten, Einnahmen des Vormonats, offene Rechnungen, aktive Fahrer — Das Dashboard eines neuen Workspace.

Was Sie damit tun können

Reservierungen & Dispatch: Fahrten im Dispatch-Raster anlegen und verfolgen, Fahrer und Fahrzeuge zuweisen, das Tagesblatt drucken und alles im Calendar sehen.

KI-Buchungsassistent: Text, E-Mail oder WhatsApp-Nachricht einfügen – der Assistent entwirft die Reservierung für Sie.

Intelligente Angebote: Angebot per E-Mail mit Bestätigungsoption und enthaltenem Zahlungslink senden.

Rate Engine: fahrzeugbasierte Preise mit Fest-, Distanz- und Stundentarifen sowie Zuschlägen für Stoßzeiten, Saison, Feiertage und Tageszeit.

Fahrervergütung: Fahrer pro Fahrt oder pro Distanz bezahlen; Fahrer sehen ihren Tarif in der App, wenn Sie es in den Settings aktivieren.

Pickup Driver App, verfügbar im App Store und bei Google Play: Echtzeit-GPS, Push-Benachrichtigungen, Live-Updates der Reservierungen, Spesen und ein Fahrtablauf (on the way, arrived, passenger on board, ride completed). Ein Fahrer-Webportal ist inklusive.

Fahrzeuge: vorkonfigurierte Fahrzeugtypen und Ihre Flotte mit Dokumenten, Wartung und Vorfällen.

Konten: Privatkunden, Firmen und Passagiere.

Finanzen: Fahrten abrechnen, Rechnungen und Forderungen, manuelle oder automatische Zahlungen, Zahlungsanfragen mit Stripe, Revolut und anderen Lösungen, Fahrerauszahlungen und Finanzberichte.

Kalendersynchronisation (iCal): Reservierungen in Echtzeit mit allen Details im iPhone- oder Android-Kalender; eigene Kalender für Firmenkunden oder Fahrer; ein geplantes Manifest per E-Mail, damit Sie immer eine Kopie der anstehenden Fahrten haben.

Flugverfolgung: Flugstatus in Echtzeit bei Flughafenfahrten.

Google Maps integriert: Adresssuche, die Tippfehler reduziert.

Partnernetzwerk: Fahrten über PU Net mit anderen Unternehmen abgeben und übernehmen oder sie auf PU Exchange, dem Marktplatz, nach Standort Gruppen von Unternehmen anbieten – die erste Annahme gewinnt die Fahrt; dazu Integrationen mit den größten OTAs und internationalen Netzwerken.

Feedback Engine: nach jeder Fahrt bewerten Kunden Fahrer, Fahrzeug und Gesamtservice – mit Fragen, die Sie anpassen.

Unternehmenseinrichtung & Tools: E-Mail-Brand-Kit und Vorlagen, Ressourcen, Listen, Einstellungen und Import von Reservierungen aus Ihrem bisherigen System.

Pläne und Add-ons

Funktionen sind in Plänen und optionalen Add-ons gebündelt. Plans & Addons → Plans zeigt, was Ihr Plan enthält und wie Sie ihn ändern; Billing zeigt Verlängerung, Zahlungsmethode und Rechnungen. Wie viele Fahrzeuge und Fahrer Sie anlegen können, hängt vom Plan ab.

Für wen ist es?

Unternehmen jeder Größe: vom Einzelunternehmer mit einem Fahrzeug bis zur Flotte mit Hunderten Fahrten pro Woche. Wenn Sie beruflich Personen befördern, ist Pickup Dispatch für Sie gemacht.

Ihre erste Stunde

Richten Sie Ihren Workspace in der Reihenfolge ein, die ein echter Betrieb braucht:

Cookie	Provider	Duration	Purpose
`pickup_public_session`	pickupdispatch.com	Session	Maintains your session state and security across page requests.
`XSRF-TOKEN`	pickupdispatch.com	2 hours	Security token to prevent cross-site request forgery on form submissions.
`pickup-theme`	pickupdispatch.com	1 year	Stores your dark/light mode preference across visits.
`pickup_locale`	pickupdispatch.com	1 year	Remembers your selected language.
`pickup_consent_v1`	pickupdispatch.com	6 months	Stores your cookie consent preferences (localStorage).
`pickup_consent`	pickupdispatch.com	6 months	Stores your cookie consent preferences (cookie fallback).

Cookie	Provider	Duration	Purpose
`_analytics_id`	Analytics provider	13 months	Identifies unique visitors. IP address anonymised before processing.
`_analytics_session`	Analytics provider	Session	Tracks session-level page views and interactions for analytics reports.