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Primi passi

Che cos'è Pickup Dispatch?

Software di dispatch e back-office per operatori NCC, limousine e transfer aeroportuali: cosa fa, come è organizzato e da dove iniziare.

5 min di lettura Aggiornato Settembre 2026
In questa pagina
  1. Come è organizzato il workspace
  2. Cosa vedi al primo accesso
  3. Cosa puoi fare
  4. Piani e add-on
  5. Per chi è
  6. La tua prima ora

Pickup Dispatch è una piattaforma cloud che gestisce l'intera operatività di un'azienda di trasporto con conducente: prenotazioni, dispatch, autisti, veicoli, tariffe, clienti e fatturazione in un unico posto. È pensata per operatori NCC, aziende di limousine e specialisti dei transfer aeroportuali di qualsiasi dimensione.

Ogni azienda lavora nel proprio workspace privato. Fai il login e tutto ciò che vedi appartiene solo alla tua azienda. Pickup Dispatch funziona in qualsiasi browser ed è pronta come PWA: salva il collegamento da Safari o Chrome e si apre come un'app.

Video dimostrativo di Pickup Dispatch Guarda la demo (2 min)

Come è organizzato il workspace

La sidebar a sinistra segue il modo in cui lavora un'azienda di trasporto:

  • Core: Dashboard, Network Chat e Dispatch, la griglia delle prenotazioni dove crei, segui e assegni ogni corsa.
  • My Company: Drivers, Vehicles, Accounts, Network (PU Net, Farm-in, Farm-out, Marketplace) e Feedback.
  • Schedule: Calendar e Memos.
  • Accounting: Report, Finance (Settle, Receivables) e Payouts (Pay Drivers, Payment Requests).
  • System Setting: Email, Tools, Rates, Resources, List Management e Settings.
  • Integrations: canali di terze parti come Booking.com.
  • Plans & Addons: piano, fatturazione, add-on e AI Chat.

La barra in alto offre New Res per creare una prenotazione in un clic, la ricerca globale, le notifiche e il menu HELP.

Cosa vedi al primo accesso

La Dashboard si apre sull'essenziale: (1) corse in programma oggi, (2) incasso del mese scorso, (3) fatture aperte, (4) autisti attivi, più l'elenco delle corse disponibili e la mappa dei tuoi punti di prelievo.

La Dashboard di Pickup Dispatch con le quattro card numerate: corse in programma, incasso del mese scorso, fatture aperte, autisti attivi
La Dashboard di un workspace nuovo.

Cosa puoi fare

1
Prenotazioni e Dispatch: crea e segui ogni corsa sulla griglia Dispatch, assegna autisti e veicoli, stampa il foglio di giornata e vedi tutto sul Calendar.
2
AI booking assistant: incolla un testo, un'email o un messaggio WhatsApp e l'assistente prepara la prenotazione per te.
3
Preventivi intelligenti: invia il preventivo via email con opzione di conferma e link di pagamento incluso.
4
Rate engine: tariffe per tipo di veicolo con tariffe fisse, a distanza e orarie, più maggiorazioni per picco, stagione, festività e orario della corsa.
5
Pagamento autisti: paga gli autisti a tratta o a chilometri; l'autista vede la sua tariffa nell'app se lo abiliti in Settings.
6
App Pickup Driver, disponibile su App Store e Google Play: GPS in tempo reale, notifiche push, aggiornamenti live delle prenotazioni, spese e flusso corsa (on the way, arrived, passenger on board, ride completed). Portale web autista incluso.
7
Veicoli: tipi di veicolo preimpostati e la tua flotta, con documenti, manutenzione e incidenti.
8
Account: clienti privati, aziende e passeggeri.
9
Finanza: chiusura corse, fatture e incassi, pagamenti manuali o automatici, richieste di pagamento con Stripe, Revolut e altre soluzioni, pagamento autisti e report finanziari.
10
Sincronizzazione calendario (iCal): le prenotazioni sul calendario di iPhone o Android in tempo reale con tutti i dettagli; calendari personalizzati per clienti corporate o autisti; un manifest programmato via email per avere sempre una copia delle corse da fare.
11
Flight tracking: stato del volo in tempo reale sulle corse aeroportuali.
12
Google Maps integrato: ricerca indirizzi che limita gli errori di digitazione.
13
Rete partner: farm-in e farm-out con altre aziende tramite PU Net, oppure offerta a gruppi di aziende per posizione su PU Exchange, il marketplace dove la corsa va alla prima azienda che accetta; più integrazioni con le principali OTA e reti internazionali.
14
Feedback engine: a fine corsa il cliente valuta autista, veicolo e servizio complessivo, con domande personalizzabili.
15
Configurazione azienda e strumenti: brand kit e template email, risorse, liste, impostazioni e importazione delle prenotazioni dal vecchio gestionale.

Piani e add-on

Le funzioni sono raggruppate in piani e add-on opzionali. Plans & Addons → Plans mostra cosa include il tuo piano e come cambiarlo; Billing mostra rinnovo, metodo di pagamento e fatture. Il numero di veicoli e autisti che puoi creare dipende dal piano.

Per chi è

Operatori di ogni dimensione: dal singolo NCC con una vettura alla flotta con centinaia di corse a settimana. Se trasporti persone per mestiere, Pickup Dispatch è fatta per te.

La tua prima ora

Configura il workspace nell'ordine che serve a un'attività reale:

  1. Crea il primo account cliente o aziendale
  2. Aggiungi un veicolo alla flotta
  3. Aggiungi un autista e invitalo nell'app
  4. Crea la prima prenotazione

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