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Tarifas e preços

Compreender o Rate Engine

Como funcionam os preços no Pickup Dispatch: uma página, quatro tipos de matrizes tarifárias e onde entram cidades, zonas, agravamentos e tarifas por conta. Leia antes dos outros guias de preços.

2 min de leitura Atualizado Setembro de 2026
Nesta página
  1. Os quatro tipos de matriz tarifária
  2. Os blocos
  3. Que preço se aplica a uma reserva
  4. Ordem recomendada

Todos os preços estão num só lugar: Rates, em System Setting na barra lateral. A página chama-se Rate Engine Management, porque é o motor que calcula o preço de cada reserva a partir das regras que aí configura.

Os quatro tipos de matriz tarifária

Uma matriz tarifária é um conjunto de preços do mesmo tipo. Cada espaço de trabalho começa com uma matriz por defeito de cada tipo, e pode criar mais no separador Rate Matrix:

  • Fixed: um preço fixo entre um par de cidades ou zonas, por tipo de veículo. Típico dos transfers de aeroporto.
  • Distance: um preço por quilómetro com escalões, por tipo de veículo. Os agravamentos de hora de ponta e de época configuram-se aqui.
  • Hourly: uma tarifa por hora com horas mínimas e quilómetros incluídos, para serviços à hora e à disposição.
  • Per passenger: um preço por lugar, para serviços partilhados ou tipo shuttle.
O separador Rate Matrix do Rate Engine Management com os quatro tipos de matriz: Fixed, Distance, Hourly, Per passenger
O separador Rate Matrix: (1) o separador, (2) Fixed, (3) Distance, (4) Hourly, (5) Per passenger.

Os blocos

Os outros separadores da mesma página contêm aquilo em que as matrizes assentam: Cities e Zones definem onde opera e são as extremidades das tarifas fixas; os Service Types classificam a viagem; Rate Groups e Promo Codes ajustam o resultado. Os separadores Fixed Rates, Distance Rate, Hourly Rates e Passenger Rates são onde introduz os preços de cada matriz.

Que preço se aplica a uma reserva

O motor olha para o tipo de veículo da viagem e para a conta para a qual está a reservar. Uma conta pode ter as suas próprias matrizes e regras tarifárias; se não tiver, usa-se a matriz por defeito desse tipo. Nunca escolhe um preço à mão, a menos que queira forçá-lo na reserva.

Ordem recomendada

Configure nesta sequência, um guia por passo: primeiro cidades e zonas, depois tarifas fixas, tarifas por distância com os seus agravamentos, tarifas à hora e, por fim, tarifas personalizadas para as contas empresariais. Todos os guias estão em Tarifas e preços.

Precisa de ajuda? Abra um ticket de suporte gratuito em HELP → Open a ticket no seu espaço de trabalho (ilimitados) e acompanhe as respostas em HELP → My tickets. Os preços são um bom tema para uma Live training session individual paga, marcável em HELP → Book a live training session.

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