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Tarifas y precios

Entender el Rate Engine

Cómo funcionan los precios en Pickup Dispatch: una página, cuatro tipos de matrices de tarifas y dónde encajan ciudades, zonas, recargos y tarifas por cuenta. Léelo antes de las demás guías de precios.

2 min de lectura Actualizado Septiembre de 2026
En esta página
  1. Los cuatro tipos de matriz de tarifas
  2. Los componentes
  3. Qué precio se aplica a una reserva
  4. Orden recomendado

Todos los precios están en un solo sitio: Rates, en System Setting de la barra lateral. La página se llama Rate Engine Management, porque es el motor que calcula el precio de cada reserva a partir de las reglas que configuras ahí.

Los cuatro tipos de matriz de tarifas

Una matriz de tarifas es un conjunto de precios del mismo tipo. Cada espacio de trabajo empieza con una matriz por defecto de cada tipo, y puedes crear más desde la pestaña Rate Matrix:

  • Fixed: un precio fijo entre un par de ciudades o zonas, por tipo de vehículo. Típico de los traslados al aeropuerto.
  • Distance: un precio por kilómetro con tramos, por tipo de vehículo. Los recargos por hora punta y temporada se configuran aquí.
  • Hourly: una tarifa por hora con horas mínimas y kilómetros incluidos, para servicios por horas y a disposición.
  • Per passenger: un precio por plaza, para servicios compartidos o tipo lanzadera.
La pestaña Rate Matrix de Rate Engine Management con los cuatro tipos de matriz: Fixed, Distance, Hourly, Per passenger
La pestaña Rate Matrix: (1) la pestaña, (2) Fixed, (3) Distance, (4) Hourly, (5) Per passenger.

Los componentes

Las demás pestañas de la misma página contienen aquello en lo que se apoyan las matrices: Cities y Zones definen dónde operas y son los extremos de las tarifas fijas; los Service Types clasifican el viaje; Rate Groups y Promo Codes ajustan el resultado. En las pestañas Fixed Rates, Distance Rate, Hourly Rates y Passenger Rates introduces los precios de cada matriz.

Qué precio se aplica a una reserva

El motor mira el tipo de vehículo del viaje y la cuenta para la que reservas. Una cuenta puede tener sus propias matrices y reglas de tarifas; si no las tiene, se usa la matriz por defecto de ese tipo. Nunca eliges un precio a mano, salvo que quieras forzarlo en la reserva.

Orden recomendado

Configura en esta secuencia, una guía para cada paso: primero ciudades y zonas, luego tarifas fijas, tarifas por distancia con sus recargos, tarifas por hora y, por último, tarifas personalizadas para tus cuentas corporativas. Todas las guías están en Tarifas y precios.

¿Necesitas ayuda? Abre un ticket de soporte gratuito desde HELP → Open a ticket en tu espacio de trabajo (ilimitados) y sigue las respuestas en HELP → My tickets. Los precios son un buen tema para una Live training session individual de pago, reservable desde HELP → Book a live training session.

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