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Tarifs & prix

Comprendre le Rate Engine

Comment fonctionne la tarification dans Pickup Dispatch : une page, quatre types de matrices tarifaires, et la place des villes, zones, majorations et tarifs par compte. À lire avant les autres guides sur les prix.

2 min de lecture Mis à jour Septembre 2026
Sur cette page
  1. Les quatre types de matrice tarifaire
  2. Les briques
  3. Quel prix s'applique à une réservation
  4. Ordre recommandé

Toute la tarification est au même endroit : Rates, sous System Setting dans la barre latérale. La page s'appelle Rate Engine Management, car c'est le moteur qui calcule le prix de chaque réservation à partir des règles que vous y configurez.

Les quatre types de matrice tarifaire

Une matrice tarifaire est un ensemble de prix d'un même type. Chaque espace de travail démarre avec une matrice par défaut de chaque type, et vous pouvez en créer d'autres depuis l'onglet Rate Matrix :

  • Fixed : un prix fixe entre deux villes ou zones, par type de véhicule. Typique des transferts aéroport.
  • Distance : un prix au kilomètre par paliers, par type de véhicule. Les majorations de pointe et de saison se configurent ici.
  • Hourly : un tarif horaire avec heures minimum et kilomètres inclus, pour la mise à disposition.
  • Per passenger : un prix par siège, pour les services partagés ou navettes.
L'onglet Rate Matrix de Rate Engine Management avec les quatre types de matrice : Fixed, Distance, Hourly, Per passenger
L'onglet Rate Matrix : (1) l'onglet, (2) Fixed, (3) Distance, (4) Hourly, (5) Per passenger.

Les briques

Les autres onglets de la même page contiennent ce sur quoi s'appuient les matrices : Cities et Zones définissent où vous opérez et sont les extrémités des tarifs fixes ; les Service Types classent la course ; Rate Groups et Promo Codes ajustent le résultat. Les onglets Fixed Rates, Distance Rate, Hourly Rates et Passenger Rates servent à saisir les prix de chaque matrice.

Quel prix s'applique à une réservation

Le moteur regarde le type de véhicule de la course et le compte pour lequel vous réservez. Un compte peut avoir ses propres matrices et règles tarifaires ; sinon, la matrice par défaut de ce type s'applique. Vous ne choisissez jamais un prix à la main, sauf pour le forcer sur la réservation.

Ordre recommandé

Configurez dans cet ordre, un guide par étape : d'abord villes et zones, puis tarifs fixes, tarifs à la distance avec leurs majorations, tarifs horaires et enfin tarifs personnalisés pour vos comptes entreprise. Tous les guides sont dans Tarifs & prix.

Besoin d'aide ? Ouvrez un ticket d'assistance gratuit depuis HELP → Open a ticket dans votre espace de travail (illimité) et suivez les réponses dans HELP → My tickets. La tarification est un bon sujet pour une Live training session individuelle payante, réservable depuis HELP → Book a live training session.

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